ডেটা সুরক্ষা

fabjee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

fabjee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সবকিছু পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

fabjee-তে আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই।

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ তা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

🚫
ডেটা বিক্রি নেই

fabjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

🛡️
নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও মনিটরিং করা হয়।

👁️
স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। লুকানো কোনো শর্ত নেই — সবকিছু এই পেজে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সবার আগে।

📋
আইন মেনে চলা

fabjee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি fabjee.bet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা

fabjee বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে fabjee কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

fabjee-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে তৈরি। আপনি যখন fabjee-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই নীতি আপনার ও আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য হয়।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের অর্থ: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে আপনার তথ্যের যেকোনো ধরনের ব্যবহার, সংরক্ষণ বা বিশ্লেষণ বোঝায়।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fabjee কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • স্থায়ী ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি (NID, পাসপোর্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কোথায় সময় কাটালেন
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ (উইথড্রলের জন্য)
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ডিভাইস/IP তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং আচরণ সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fabjee আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কোন কাজে লাগানো হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রল ও বোনাস প্রদানের জন্য।
  • সেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশন পাঠাতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সাহায্য করতে।

fabjee আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং স্পাম পাঠাতে বা অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

কুকিজ নীতি

fabjee ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড গতি ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • প্রেফারেন্স কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে আপনি fabjee-তে লগইন করতে বা লেনদেন করতে পারবেন না। তাই এই কুকিজগুলো সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

fabjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার আইনি নির্দেশনা মেনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অনলাইন জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে।

উপরের সকল ক্ষেত্রে fabjee নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। চুক্তির বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করার অনুমতি তাদের নেই।

fabjee-র সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে fabjee তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

fabjee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের সময়
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর

নির্ধারিত সময়ের পর fabjee নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে রাখে যাতে তা দিয়ে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

fabjee-তে আপনার ডেটার উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার
fabjee আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার ও দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

fabjee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য fabjee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সাথে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

fabjee প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট সার্ভিসের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং সেগুলোর জন্য fabjee দায়ী নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা আছেন, তারাও নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন। fabjee নিশ্চিত করে যে তারা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে, তবে তাদের নীতির জন্য fabjee সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fabjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজের উপরে নতুন তারিখ উল্লেখ করব।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার ইমেইলে জানাব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ দেখাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন :

  • ইমেইল: support@fabjee.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন fabjee-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে fabjee-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English